蘋果公司剛剛宣布了一次罕見的召回。此次召回的產品不是有鍵盤和顯示線纜問題的MacBook,而是專為中國香港、新加坡和英國市場設計的墻壁式插頭適配器……
北京時間4月25日晚間消息,據美國科技媒體VentureBeat報道,蘋果公司剛剛宣布了一次罕見的召回。此次召回的產品不是有鍵盤和顯示線纜問題的MacBook,而是專為中國香港、新加坡和英國市場設計的墻壁式插頭適配器。
蘋果表示,目前已接到6起問題報告,用戶在使用這些舊的適配器時遭遇電擊。為此,蘋果正在召回這些適配器,并立即為用戶更換。
據悉,需要召回的“三插頭”墻壁插座適配器使用厚金屬插片,它更薄,在兩側有小的抓握凹陷,背部部分為灰色,而不是全白。相比之下,美國市場上的同款適配器有兩個較薄的插片和一個圓形接地插頭。蘋果從2003年至2010年間,為Mac和部分iOS設備配備了這種適配器。
蘋果表示,此次召回不會影響其USB電源適配器。從今天開始,用戶可將受影響的舊適配器換成新的適配器。退貨和更換出于自愿,但蘋果要求用戶出于安全原因停止使用舊適配器。蘋果表示,舊的適配器只有在壞掉時才會有觸電的風險。
事實上,早在2016年,TechWeb就爆出“蘋果召回部分存漏電風險電源適配器,一圖教你辨別”的新聞。內文顯示,蘋果在官網發起一項電源適配器更換計劃,召回部分可能存在觸電隱患的電源適配器。
根據官網描述,這些有問題的電源適配器可能是在2003-2015年隨Mac電腦或iPhone、iPad等iOS設備一同出貨或隨著蘋果全球電源適配旅行套件售賣的產品。
當時,蘋果在召回計劃中表示,消費者可以自愿選擇是否更換適配器,因為發生漏電的可能性非常小。蘋果的召回計劃包括歐洲、韓國、澳大利亞、新西蘭、阿根廷和巴西,不包含中國區。蘋果特別表示,中國區所售的任何一款電源適配器都沒有任何問題。
蘋果官方還表示,凹槽中沒有三個字母代碼的屬于召回計劃范圍,而有三個字母的則無需更換。無論產品是否在保修期內,用戶都可以帶著存在風險的電源適配器去Apple Store零售店或授權經銷商處免費更換,但需要提供產品序列號進行驗證。
對于此次適配器存在的問題,有工程師猜測可能是Y電容方面的問題,但最終結論有待蘋果召回后的詳細調查報告。
那么,蘋果適配器是由誰供應的呢?資料顯示,當前臺達電子是蘋果iPhone和MacBook電源適配器提供商,蘋果這個最大客戶給臺達帶來不小的業績貢獻,2016年蘋果訂單數額已占公司總收入的8%。
截至目前,還沒有可靠的信息披露存在漏電風險的蘋果電源適配器就來自臺達電,最終結果還有待蘋果官方披露。在被爆出蘋果召回電源適配器事件之后,臺達電子股價依然堅挺,可見其并未受到大的沖擊。